Lieferbedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN Mackenners

Definitionen

  1. Mackenners: Mackenners, mit Sitz in Werkendam unter der Handelskammer-Nummer 71794336.
  2. Kunde: die Person, mit der Mackenners einen Vertrag geschlossen hat.
  3. Parteien: Mackenners und der Kunde gemeinsam.
  4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.

Anwendbarkeit der Lieferbedingungen

  1. Diese Lieferbedingungen gelten für alle Arbeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Mackenners.
  2. Die Parteien können von diesen Lieferbedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
  3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner und/oder Lieferbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Folgen verspäteter Zahlung

  1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, so ist Mackenners berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden die gesetzlichen Zinsen von 2 % pro Monat für Nicht-Handelsgeschäfte und die gesetzlichen Zinsen von 8 % pro Monat für Handelsgeschäfte zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gerechnet wird.
  2. Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er Mackenners außerdem außergerichtliche Inkassokosten und gegebenenfalls Schadenersatz.
  3. Die Inkassokosten werden gemäß dem Beschluss über die Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
  4. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, kann Mackenners seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
  5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs des Kunden sind die Forderungen von Mackenners an den Kunden sofort fällig.
  6. Weigert sich der Kunde, bei der Ausführung des Vertrages durch Mackenners mitzuwirken, so ist er dennoch verpflichtet, den vollen vereinbarten Preis an Mackenners zu zahlen.

Recht der Reklamation

  1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Mackenners berechtigt, das Recht der Reklamation in Bezug auf die unbezahlten an den Kunden gelieferten Produkte geltend zu machen.
  2. Mackenners macht das Reklamationsrecht mittels einer schriftlichen oder elektronischen Mitteilung geltend.
  3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, hat der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Mackenners zurückzusenden, es sei denn, die Parteien treffen diesbezüglich andere Vereinbarungen.
  4. Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht

  1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorausgesetzt:
  • das Produkt wurde nicht benutzt
  • es handelt sich nicht um ein schnell verderbliches Produkt wie Lebensmittel oder Blumen
  • es handelt sich nicht um ein speziell für den Verbraucher maßgeschneidertes oder angepasstes Produkt
  • es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
  • die Versiegelung des gelieferten Produkts noch intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten handelt (DVDs, CDs usw.)
  • das Produkt keine Reise, kein Transportticket, keine Catering-Leistung oder keine Form der Freizeitgestaltung ist
  • das Produkt keine einzelne Zeitschrift oder einzelne Zeitung ist
  • es sich nicht um eine (Beauftragung einer) Eilreparatur handelt
  • der Verbraucher sein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen hat
  1. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:
    • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder den letzten Teil einer Bestellung erhalten hat
    • sobald der Verbraucher das erste Produkt eines Abonnements erhalten hat
    • sobald der Verbraucher eine Dienstleistung zum ersten Mal in Anspruch genommen hat
    • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird
  2. Der Verbraucher kann seinen Widerruf über klantenservice@mackenners.nl bekannt geben, bei Bedarf mithilfe des Widerrufsformulars, das über die Website von Mackenners, www.mackenners.nl, heruntergeladen werden kann.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an Mackenners zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Rücksendekosten

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht geltend macht und die gesamte Bestellung rechtzeitig zurücksendet, gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zu Lasten des Verbrauchers.

Zurückbehaltungsrecht

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer aus diesem Vertrag resultierenden Verbindlichkeit auszusetzen.

Pfandrecht

  1. Mackenners kann sich auf sein Pfandrecht berufen und in diesem Fall Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen gegenüber Mackenners beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheiten geleistet.
  2. Das Pfandrecht gilt auch aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde Mackenners noch Zahlungen schuldet.
  3. Mackenners haftet niemals für Schäden, die dem Kunden möglicherweise durch die Ausübung seines Pfandrechts entstehen.

Verrechnung

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber Mackenners mit einer Forderung an Mackenners zu verrechnen.

Eigentumsvorbehalt

  1. Mackenners bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Mackenners vollständig erfüllt hat, einschließlich Forderungen aus der Nichterfüllung des Vertrages.
  2. Bis dahin kann sich Mackenners jederzeit auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurücknehmen.
  3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
  4. Beruft sich Mackenners auf seinen Eigentumsvorbehalt, so gilt der Vertrag als aufgelöst und Mackenners hat das Recht, Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.

Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
  2. Die Lieferung erfolgt bei Mackenners, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
  3. Die Lieferung online bestellter Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
  4. Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, so ist Mackenners berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil doch noch bezahlt wurde.
  5. Bei verspäteter Zahlung liegt ein Gläubigerverzug vor, mit der Folge, dass der Kunde eine verspätete Lieferung Mackenners nicht entgegenhalten kann.

Lieferzeit

  1. Die von Mackenners angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei deren Überschreitung nicht zur Auflösung oder zum Schadenersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Die Lieferzeit beginnt, sobald der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische Bestätigung) von Mackenners erhalten hat.
  3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zum Schadenersatz und auch nicht zur Auflösung des Vertrages, es sei denn, Mackenners kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mahnung liefern oder die Parteien haben hierüber etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Lieferung auf Abruf

Hat der Kunde mit Mackenners eine Lieferung auf Abruf vereinbart und hat der Kunde die Waren ohne berechtigten Grund nicht innerhalb der vereinbarten Frist oder, falls keine Frist vereinbart wurde, nicht innerhalb von 3 (drei) Monaten nach Fertigstellung abgenommen, so kann Mackenners zur Stornierung oder Auflösung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrages übergehen, ohne dass Mackenners zu irgendeinem Schadenersatz verpflichtet ist oder werden kann und unbeschadet des Rechts von Mackenners, alle dadurch entstandenen oder entstehenden Schäden vom Kunden einzufordern, der zur Erstattung dieser Schäden an Mackenners verpflichtet ist.

Lieferung und Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung einer gekauften Sache geht auf den Kunden über, sobald die Sache in den Machtbereich des Kunden gebracht wird.

Transportkosten

Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Parteien haben hierüber etwas anderes vereinbart.

Verpackung und Versand

  1. Ist die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt, so hat der Kunde, bevor er das Produkt entgegennimmt, dies vom Spediteur oder Zusteller vermerken zu lassen, andernfalls kann Mackenners nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.
  2. Sorgt der Kunde selbst für den Transport eines Produkts, so hat er Mackenners vor dem Transport eventuelle sichtbare Beschädigungen an Produkten oder der Verpackung zu melden, andernfalls kann Mackenners nicht für eventuelle Schäden haftbar gemacht werden.

Lagerung

  1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte später als am vereinbarten Lieferdatum ab, so geht das Risiko eines eventuellen Qualitätsverlusts vollständig zu Lasten des Kunden.
  2. Eventuelle zusätzliche Kosten aufgrund vorzeitiger oder verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Montage und Installation

Obwohl Mackenners sich bemüht, alle Montage- und/oder Installationsarbeiten so gut wie möglich auszuführen, übernimmt er hierfür keine Verantwortung, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Garantie

  1. Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt ausschließlich für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
  2. Die Garantie gilt nicht bei normaler Abnutzung und bei Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstehen, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
  3. Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrages zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, zumindest in den Machtbereich des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt im Namen des Kunden entgegennimmt.

Umtausch

  1. Der Umtausch gekaufter Artikel ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • der Umtausch erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
  • das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit den noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgebracht
  • das Produkt wurde noch nicht benutzt
  1. Reduzierte Artikel, nicht haltbare Artikel wie Lebensmittel, maßgefertigte Artikel oder speziell für den Kunden angepasste Artikel können nicht umgetauscht werden.

Freistellung

Der Kunde stellt Mackenners von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Mackenners gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Reklamationen

  1. Der Kunde hat ein von Mackenners geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf eventuelle Mängel zu untersuchen.
  2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise vom Vertrag erwarten durfte, so hat der Kunde Mackenners dies so schnell wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von 1 Monat nach Feststellung der Mängel, mitzuteilen.
  3. Verbraucher müssen Mackenners spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Mängel davon in Kenntnis setzen.
  4. Der Kunde gibt dabei eine so detaillierte Beschreibung des Mangels, dass Mackenners in der Lage ist, angemessen darauf zu reagieren.
  5. Der Kunde hat nachzuweisen, dass sich die Reklamation auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
  6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, so kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Mackenners verpflichtet werden kann, andere Arbeiten als die vereinbarten auszuführen.

Inverzugsetzung

  1. Der Kunde hat Inverzugsetzungen schriftlich an Mackenners zu richten.
  2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Mackenners tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Schließt Mackenners einen Vertrag mit mehreren Kunden, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollen Beträge, die sie Mackenners aufgrund dieses Vertrages schulden.

Haftung Mackenners

  1. Mackenners haftet ausschließlich für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
  2. Ist Mackenners für einen Schaden haftbar, so haftet er nur für direkte Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrages entstehen.
  3. Mackenners haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
  4. Ist Mackenners haftbar, so ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und mangels (vollständiger) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
  5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind lediglich indikativ und dienen nur der Annäherung und können keinen Anlass zu Schadenersatz und/oder (teilweiser) Auflösung des Vertrages und/oder Aussetzung irgendeiner Verpflichtung geben.

Verjährungsfrist

Jedes Recht des Kunden auf Schadenersatz von Mackenners verfällt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt resultiert. Hiermit wird die Bestimmung des Artikels 6:89 BW nicht ausgeschlossen.

Recht auf Auflösung

  1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Mackenners seine Verpflichtungen schuldhaft nicht erfüllt, es sei denn, diese Nichterfüllung rechtfertigt angesichts ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung die Auflösung nicht.
  2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch Mackenners nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, so kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Mackenners in Verzug geraten ist.
  3. Mackenners hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn Mackenners Kenntnis von Umständen erlangt hat, die ihm guten Grund zur Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen kann.

Höhere Gewalt

  1. Ergänzend zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Niederlande (BW) gilt, dass eine Nichterfüllung einer Verpflichtung von Mackenners gegenüber dem Kunden in einer von Mackenners Willen unabhängigen Situation, wodurch die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder wodurch die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vernünftigerweise von Mackenners nicht verlangt werden kann, Mackenners nicht zugerechnet werden kann.
  2. Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch – jedoch nicht ausschließlich –: Notstand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen etc.); Nichterfüllung und höhere Gewalt seitens von Lieferanten, Zustelldiensten oder anderen Dritten; unerwartete Störungen der Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsversorgung; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
  3. Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, der es Mackenners unmöglich macht, eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen, so werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Mackenners diese wieder erfüllen kann.
  4. Ab dem Zeitpunkt, an dem ein Fall höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, dürfen beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
  5. Mackenners ist in einem Fall höherer Gewalt zu keinerlei (Schadens-)Ersatz verpflichtet, auch dann nicht, wenn sie infolge des Falls höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung der Vereinbarung

Sollte sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass es für die Ausführung notwendig ist, den Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, so passen die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend an.

Änderung der Lieferbedingungen

  1. Mackenners ist berechtigt, diese Lieferbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Geringfügige Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.
  3. Wesentliche inhaltliche Änderungen wird Mackenners möglichst im Voraus mit dem Kunden besprechen.
  4. Ein Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag bei einer wesentlichen Änderung der Lieferbedingungen zu kündigen.

Rechtsübergang

  1. Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Mackenners nicht an Dritte übertragen werden.
  2. Diese Bestimmung gilt als eine Bedingung mit dinglicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83, Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Niederlande (BW).

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

  1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht.
  2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Mackenners bei der Ausarbeitung der Bedingungen in diesem Punkt beabsichtigt hat.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Auf diese Lieferbedingungen und jeden Vertrag zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
  2. Das niederländische Gericht in dem Gerichtsbezirk, in dem Mackenners seinen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig für die Kenntnisnahme von eventuellen Streitigkeiten zwischen den Parteien, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.

Anwendbarkeit der Lieferbedingungen

  1. Diese Lieferbedingungen sind seit dem 26. Mai 2022 gültig.