Un écran noir dans FaceTime ou « aucune caméra trouvée » ? Souvent, c'est un problème logiciel, parfois matériel. Voici comment faire la différence.
Écarter d'abord les problèmes logiciels
- Fermez toutes les applications qui utilisent la caméra ; parfois l'une d'elles accapare la caméra.
- Redémarrez le MacBook et réinitialisez le SMC si nécessaire.
- Vérifiez dans les Réglages Système > Confidentialité si l'application a accès.
Quand s'agit-il de la caméra elle-même ?
Si la caméra reste « introuvable » ou noire après une chute ou des dégâts liquides, c'est que le module caméra (ou le câble) est défectueux — les deux sont remplaçables.
Consultez les pièces par modèle via la page Pièces détachées MacBook.