Vous n'entendez pas l'appelant ou il n'y a pas de son pour la musique et les vidéos ? Le type de haut-parleur vous guidera vers la solution.
Haut-parleur d'écoute ou haut-parleur externe ?
- Haut-parleur d'écoute (en haut) : pas de son lors d'appels à votre oreille — souvent obstrué par la saleté, sinon défectueux.
- Haut-parleur externe (en bas) : pas de son pour les médias, les appels en mode haut-parleur ou les notifications.
Exclusions préliminaires
Nettoyez délicatement les grilles des haut-parleurs et vérifiez les réglages audio et Bluetooth. Si le problème persiste, le haut-parleur est remplaçable.
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